株式会社エフピー通販

     
     
        ■ トナーの使用に関するご注意

        リサイクルトナーカートリッジご使用について下記注意事項をご覧のうえ、正しく快適にご使用ください。
　     尚、取り扱い注意事項を尊守しているにも関わらず不具合が生じた場合、代替品を発送致します。 
　     恐れ入りますが、ご一報ください。
 

メンテナンス契約されている機体について

      　コピー機や複合機などでは、トナーの交換も含めてメンテナンス契約をしているものがあります。
      　この場合、ご自身でトナーを交換されると契約違反になる可能性がありますので、ご注意ください。
   

開封時のご注意

　　　トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。
　　　強い光が当たると感光体ドラムが劣化し、印字品質が低下いたします。直射日光にさらさないでください。
　　

手順１	トナーシールを引き抜く前に、前後左右に数回振ってください。
手順２	カートリッジのシャッターに挟んである白い保護シートと、   それを止めてあるトナーシールを取り除きます。  トナーシールは、ゆっくりとまっすぐに引き抜いてください。  シールの長さはカートリッジ全長の約２倍もありますが、  途中で切れるとプリント濃度低下の原因となります。ご注意ください。  シールを抜いた後にカートリッジを振りすぎると、トナー漏れを起こします。  また、強い衝撃を与えますと、トナー漏れや印字不良の原因になります。  ※カートリッジの種類によっては、トナーシールがない物もあります。
手順３	使用開始直後は、印字汚れ・かすれ等が発生する場合がありますので、  数枚のテスト印刷をお勧めします。
手順４	プリント濃度が薄すぎたり濃すぎたりした場合は、  プリンタ本体にあります濃度調整ダイヤルで調整して下さい。

 

印字をする際のご注意

　　　特殊な用紙をご使用されますと、印字不良・紙詰まり等の原因になる恐れがあります。
 

保管時のご注意

　　　トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。
　　　強い光から守るため、遮光性のある包装紙に包んで保管してください。
　　　また、高温多湿（温度30度／湿度80％以上）の場所での保管は避けてください。
　　　床面は湿度が高いので、床には直接置かないでください。
　　　品質保証期間は1年間です。期間内にご使用ください。
 

カートリッジセット時のご注意

　　　紙粉やほこりが詰まり印字品質の低下をまねく恐れがありますので、
　　　カートリッジをセットする前に、プリンタ内部を柔らかい布でクリーニングしてください。
　　　その際は、感電や火傷を防ぐため、プリンタの電源を切り、十分に熱をさませてから実施してください。
　　　また、カートリッジを出し入れされる際は、感光体ドラムに傷が付かないよう慎重に取り扱ってください。
 

カートリッジ返却について

　　　リサイクル再生（リターン）をご要望の場合には、使用済みカートリッジ・付属品等が運送時の振動にて
　　　破損しないよう、緩衝材で保護して返却をお願い致します。
　　　プリンタ不良を防ぐため、お手持ちのプリンタ操作説明書をご参考の上、
　　　正しくご使用していただきますようお願いいたします。
　　　万一不具合が発生した際に備え、あらかじめ予備カートリッジをご用意頂くことをおすすめ致します。 
 

■ カラートナーの使用に関するご注意

　　   リサイクルカラートナーカートリッジのお取り扱いにおきましては、下記の注意事項をご覧のうえ、
　　   正しくご使用して頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
　　   尚、万一使用上において不具合が生じた場合、代替品を発送致します。
　　   恐れ入りますが、ご一報ください。
 

１．色調・トーン

　　　リサイクルトナーカートリッジをご使用して印字する場合、純正品を使用した場合と比べて
　　　多少色調（色合いやトーン）が異なります。
　　　ご使用される際の環境条件により色調が微妙に異なる場合があります。
　　　以下の場合においても色調に差が出て参ります。（純正品かリサイクル品に関わらず）
　　　※パソコンの画面上と実際の印字。 ※用紙の白色度合や表面の平滑性。 ※連続印刷した場合。
 

２．トナー

　　　 純正品と併用しても、科学的変化等の問題は発生しません。
　　　リサイクルトナーの消費量は純正品と同等となります。
　　　但し、一般的には文字をプリントする機会が多い為、黒トナーの消費量が一番多くなるが普通ですが、
　　　フルカラーでご使用の場合は、画像構成により各色のトナーの消費量が偏向致します。
　　　カラープリンターにおける印字枚数の目安は、モノクロプリンターと同様に、
　　　Ａ４用紙で画像面積比５％の原稿を印字した際に印字可能な枚数となります。
　　　印字濃度の調整方法は、ご使用のプリンタ機種によりことなりますので、
　　　詳細につきましてはお手持ちの「プリンタ操作説明書」の参照をお願い致します。
 

３．プリンターのお手入れについて

 　
　      過去の不具合例です。

　    ・ プリンタのローラーにビニール状のものが付着して印刷できなくなった
　  　  カートリッジのカバーを取らないでプリンタにセットしたため、カバーが熱で溶けて付着したものです。
　  　  保証の対象となりません。お客様の責任で修理願いました。（カバーに目立つよう注意シールが貼ってあります）

　   ・ カートリッジのテープが途中で裂けて切れた
　   　 テープの不良と思われます。即日、代替品を発送いたしました。

   　・ 着荷開梱した時点でカートリッジの接続部からトナーが漏れていた
　    　カートリッジ接続が不良と思われます。即日、代替品を発送いたしました。

　   ・ 使用可能枚数半分くらいで、線が入って印刷されるようになりました
　    　トナー・ドラムの不良と思われます。即日、代替品を発送いたしました。

　   ・ 印刷の状態がムラになってきた
　　    トナーの不良と思われます。即日、代替品を発送いたしました。

　   ・ 印刷面に1センチ間隔で斑点が出る状態になってきた
    　　ドラムに障害があったものと思われます。即日代替納品手配し翌日納品となりました。
          リサイクルトナーは、一般的な書類等の作成にはまったく問題ありませんが、
　　    新品トナーと比較しカラーの色合いなどが微妙に異なる場合があるため、
　　    図面作成やデザイン関係でご利用になる場合は、ノーブランド新品・純正品をお勧めいたします。

　　    微細調整の製品のため、不良品の発生がありますが、
　　    徹底した品質管理で現在は不良・クレーム率3％未満をキープしております。
　　    不良品につきましては、最優先で速やかに代替品を発送いたします。
　　    不良品バックアップ体制や、コストダウンによる価格の引き下げ、
　　    リスクの高いカラートナーの品揃え充実などにより、今後も利用いただけるよう努力いたします。